2012年3月15日，在消费者权益日来临之际，浙江省消保委开通投诉专线，组织8家律师的10余名律师，在省消保委受理消费者电话咨询、网上咨询和投诉。本所曾瑞胜律师和吴壮律师作为省消协的法律顾问团成员参加了本次活动，接受的咨询内容包括家电维修消费问题、网上购买服装质量问题、办理美容美发卡、快递公司丢失物品、房屋买卖等。